Versand & Rücksendungen

Versandkosten

Wir sind sehr daran bemüht, unsere Versandkosten so günstig und unkompliziert wie möglich zu gestalten. Innerhalb Deutschlands ist der Versand zum Beispiel immer gratis und für Lieferungen ins Ausland erheben wir geringe Zusatzgebühren.

Deutschland: kostenloser Versand ohne Mindestbestellwert, Lieferzeit 1 – 3 Werktage

Restliche EU: 5 Euro Versandkostenpauschale, ab 35 Euro kostenlos, Lieferzeit 3 – 7 Werktage

 

Lieferung

Momentan liefern wir ausschließlich in Länder der EU. Ob wir momentan in Dein Land liefern, kannst Du dem Check-Out entnehmen, wo Deine Adresse für den Versand geprüft wird.

Kunden aus der Schweiz empfehlen wir die Verwendung eines Dienstleisters, der eine deutsche Adresse bereit stellt und anschließend in die Schweiz liefert, wie z.B. https://meineinkauf.ch/

Alle unsere Bestellungen wickeln wir über den Fulfillment-Diensleister Amazon Logistics ab. Das bedeutet, dass die Ware von Amazon Logistics Versandzentren direkt an den Kunden versendet wird. Dabei wird die (im Regelfall schnellste verfügbare) Art der Zustellung von Amazon Logistics gewählt. Egal ob Dein Paket mit DHL, DPD oder Hermes versendet wird, bleiben die Versandkosten für Dich gleich.

 

Rücksendungen

Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt von den folgenden Informationen unberührt, jedoch erleichtert uns das folgende Vorgehen die Bearbeitung Deiner Rücksendung.

  1. Bitte nimm zunächst Kontakt mit uns auf, denn wir können viele Probleme oder Fragen zu unseren Produkten lösen, ohne dass wir zusätzlich Pakete durch die Welt senden müssen.
  2. Wir teilen Dir ggf. mit an welche Adresse Du die Artikel zurücksenden sollst. Bitte verpacke alles sorgfältig und stelle sicher, dass beim Transport nichts kaputt gehen kann.
  3. Sobald wir Deine Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Dir den Kaufbetrag auf die von Dir bei der Bestellung gewählt Zahlart zurück.